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El bienestar de los empleados, la sostenibilidad, la diversidad y la inclusión: las principales preocupaciones para los líderes mundiales
Entre los temas que más preocupan a los líderes a la hora de tomar decisiones destacan: el bienestar de los empleados en un 81%, la sostenibilidad con un 78% y la diversidad, la igualdad y la inclusión en un 76%, según un estudio de Steelcase. Un 67% de los participantes que describen su madurez en...
4 claves para evitar que los empleados sufran el efecto ‘blurring’ estas Navidad
La Navidad es sinónimo de pasar tiempo entre amigos, familiares y seres queridos. Sin embargo, algunas personas también se encuentran con la presión de dejar listos los pendientes del trabajo: cerrar proyectos, terminar reportes, crear la planificación para el 2024…, y todo antes de salir de vacaciones. El 65,2% de los empleados ven ”mucho” o...
Barómetro “Customer Experience Lab”
CX, Factor Clave de Diferenciación
15 líderes empresariales de sectores destacados han examinado el factor clave de diferenciación que el CX representa en las estrategias de las empresas españolas. Impulsar un cambio cultural desde la dirección, invertir con la perspectiva de un retorno a largo plazo y emplear herramientas tecnológicas alineadas con objetivos específicos son imperativos para lograr un desarrollo...
1 de cada 4 empresas considera que tiene un índice de rotación alto
El final de un año y la llegada del siguiente tiene es un momento clave para las compañías ya que definen sus metas y suelen abrir procesos de selección según sus nuevas aspiraciones y recursos. Por su parte, para los empleados, diciembre es un mes en el que se retoman las vacaciones, lo que permite...