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Propósito, Compromiso y Confianza, claves en la gestión más allá de las pantallas
El trabajo remoto ha dejado de ser una medida temporal y se ha consolidado como un modelo estratégico que redefine la gestión empresarial. Dirigir equipos a distancia no consiste únicamente en trasladar procesos al entorno digital: requiere nuevas habilidades, herramientas adecuadas y una mentalidad centrada en las personas y los resultados. Mantener la cultura de...
Medialabs lanza una innovadora solución de IA para integrar asistentes inteligentes en WhatsApp
La nueva plataforma permite a empresas automatizar la atención al cliente, preventa y postventa mediante inteligencia artificial conversacional en lenguaje natural. Medialabs, agencia y consultora especializada en medios digitales (www.medialabs.es), ha desarrollado una solución pionera para integrar asistentes de inteligencia artificial en WhatsApp, con el objetivo de transformar este popular canal de mensajería en una...
¿Cómo proteger la reputación de tu empresa ante las alertas de crisis?
En el escenario actual, donde cualquier incidente puede viralizarse en minutos, las empresas no pueden permitirse actuar de forma reactiva. La reputación corporativa se ha convertido en un activo estratégico que requiere vigilancia constante y una cultura de prevención bien estructurada. Disponer de sistemas de alerta bien implantados permite a las organizaciones convertir potenciales crisis...