La nueva plataforma permite a empresas automatizar la atención al cliente, preventa y postventa mediante inteligencia artificial conversacional en lenguaje natural. Medialabs, agencia y consultora especializada en medios digitales (www.medialabs.es), ha desarrollado una solución pionera para integrar asistentes de inteligencia artificial en WhatsApp, con el objetivo de transformar este popular canal de mensajería en una...
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando la manera en que se capacita a los agentes de atención al cliente. Gracias a los modelos avanzados de lenguaje natural, es posible simular conversaciones realistas entre agentes humanos y clientes generados por IA, proporcionando un entorno de entrenamiento altamente inmersivo y eficaz. En este contexto, Medialabs (http://medialabs.es) ha...
Medialabs presenta 360Go, la solución de evaluación 180º / 360º que facilita la realización de estudios de feedback intracorporativos de forma sencilla, ágil y con una excelente capacidad de análisis de datos. Basada en la plataforma de evaluación desarrollada por Medialabs, con más de 10 años de experiencia y cientos de miles de evaluaciones realizadas,...
¿Qué son las Creatividades Dinámicas (DCO)? Las Creatividades Dinámicas son anuncios que se generan en tiempo real basados en los datos y el comportamiento previo de los usuarios. Estos sistemas utilizan información como interacciones anteriores en el sitio web del anunciante, ubicación, dispositivo y datos demográficos facilitados por el soporte para personalizar el contenido publicitario....