Tres cuartas partes de los CEO consideran que la ventaja competitiva dependerá de quién tenga la IA generativa más avanzada
Casi la mitad de los CEO a nivel global identifican la productividad como su principal prioridad empresarial, frente al sexto puesto que ocupaba en 2022, seguido por la modernización tecnológica (45%), según el estudio “CEO decision-making in the age of AI, Act with intention” elaborado por IBM Institute for Business Value.
Los datos revelan que la influencia de los líderes tecnológicos en la toma de decisiones es cada vez mayor, con el 38% de los CEO españoles señalando a los CIO como responsables de tomar las decisiones más cruciales en su organización
Respecto a las principales prioridades para los directores generales españoles, la modernización tecnológica y la sostenibilidad ocupan el primer puesto (ambos con 50%), seguidas de la experiencia de cliente (44%) y la productividad (42%).
Además, la sostenibilidad y la modernización tecnológica también suponen los mayores retos para sus organizaciones de cara a los próximos 2-3 años (ambos con un 43%), seguidos de la ciberseguridad y la protección de datos (41%), como el tercer mayor desafío para los CEO españoles.
Factores tecnológicos: la principal fuerza externa que afectará a las compañías
Cabe destacar que, por cuarto año consecutivo, los CEO encuestados, tanto a nivel global como en España, afirman que los factores tecnológicos siguen siendo la principal fuerza externa que afectará a su organización en los próximos tres años (un 51% en el caso de España).
También recibieron una importante consideración la ciberseguridad (40%), los factores regulatorios y los factores de mercado (ambos con un 38%) como fuerzas externas que los CEO españoles esperan tendrán un impacto en sus organizaciones.
Asimismo, sobre la pregunta de qué miembros de la alta dirección (C-Suite) tomarán las decisiones más cruciales en los próximos tres años, los CEO españoles señalaron a los directores de operaciones o COO (59%) y a los directores financieros o CFO (43%). Los datos revelan que la influencia de los líderes tecnológicos en la toma de decisiones es cada vez mayor, con el 38% de los CEO españoles señalando a los CIO como responsables de tomar las decisiones más cruciales en su organización, seguidos de los jefes de tecnología o CDO (28%) y los directores de datos (28%).
La IA generativa como apuesta estratégica
Por otra parte, tres cuartas partes de los CEO consideran que la ventaja competitiva dependerá de quién tenga la IA generativa más avanzada. No obstante, los ejecutivos también están valorando los posibles riesgos o barreras de esta tecnología como son los sesgos, la ética y la seguridad. El 57% de estos ejecutivos encuestados está preocupado por la seguridad de los datos y al 48% le preocupa la parcialidad o la exactitud de los datos.
Además, existe una desconexión entre los CEO y sus equipos en lo que respecta al grado de preparación para adoptar la IA. La mitad (50%) de los CEOs encuestados afirma que ya está integrando la IA generativa en productos y servicios, y el 43% afirma que la utiliza para fundamentar decisiones estratégicas. Sin embargo, sólo el 29% de sus equipos ejecutivos está de acuerdo en que tiene la experiencia interna para adoptar la IA generativa; y solo el 30% de los altos ejecutivos encuestados que no son CEO señala que su organización está preparada para adoptar la IA generativa de manera responsable.
Fuente: IT User
