El gigante del eCommerce sigue ajustando su estrategia para mantenerse a la cabeza en un mercado cada vez más competitivo. Shein, Temu y AliExpress han revolucionado las compras online con precios bajos y una experiencia de usuario centrada en la gamificación y el descubrimiento. Sin embargo, Amazon no está dispuesto a ceder terreno y ha puesto en marcha iniciativas clave para consolidar su liderazgo global.
En algunas ciudades, los pedidos ya pueden recibirse en solo 3,5 horas, un avance significativo que refuerza el atractivo de la suscripción Prime
La respuesta del marketplace estadounidense se basa en tres pilares fundamentales: una plataforma de precios bajos para competir directamente con los retailers chinos, una red logística más eficiente que garantiza entregas ultrarrápidas y una estrategia comercial que sigue atrayendo a millones de clientes en todo el mundo.
Amazon ‘Haul’: su respuesta al dominio de Shein y Temu
Consciente del auge de las plataformas chinas, Amazon lanzó en 2024 ‘Haul’, una nueva sección enfocada en productos de bajo coste. Este movimiento es una respuesta directa al crecimiento acelerado de Shein y Temu, cuyos modelos de negocio se basan en precios agresivos y una experiencia de compra altamente digitalizada.
Con ‘Haul’, Amazon busca captar a esos consumidores que hasta ahora elegían otras plataformas por su enfoque en ofertas y descuentos constantes. Aunque de momento solo está disponible en Estados Unidos, la compañía planea expandirla a otros mercados estratégicos.
Esta iniciativa refuerza un mensaje claro: Amazon también puede competir en el terreno del low-cost sin perder su ventaja en confianza, servicio y tiempos de entrega.
La velocidad como ventaja competitiva
Otro de los grandes focos de Amazon para 2025 es la optimización de su red logística. La compañía ya había conseguido que 2024 fuera su año con las entregas más rápidas de la historia, alcanzando más de 9.000 millones de envíos en el mismo día o al día siguiente en todo el mundo.
Ahora, el siguiente paso es reducir aún más los tiempos de espera. En algunas ciudades, los pedidos ya pueden recibirse en solo 3,5 horas, un avance significativo que refuerza el atractivo de la suscripción Prime. Según Mariangela Marseglia, vicepresidenta de Amazon para España, Italia y Portugal, la entrega rápida y gratuita sigue siendo uno de los factores más valorados por los consumidores.
Este esfuerzo en mejorar la logística no solo responde a la competencia china, sino también al crecimiento de Walmart, que está reforzando su estrategia digital y su capacidad de distribución en Estados Unidos.
Un 2025 con incertidumbres, pero con una estrategia definida
A pesar de su éxito, Amazon afronta retos importantes en 2025. Uno de los factores que podrían afectar su crecimiento es el impacto de los aranceles sobre los productos importados desde China, ya que el 25% de sus ventas online provienen de este mercado.
Los analistas financieros mantienen una visión positiva sobre la compañía. Según Jefferies, las previsiones de ventas para 2025 se han ajustado ligeramente, pero la rentabilidad sigue siendo sólida, con una estimación de hasta 85.500 millones de dólares en ebit. Además, 68 expertos recomiendan comprar acciones de Amazon, con un precio objetivo promedio de 251 euros tras sus últimos resultados.
La estrategia de Amazon está clara: mantener su dominio en el e-commerce a través de precios competitivos, innovación en logística y una experiencia de compra superior. Con estos pilares, la compañía demuestra que su liderazgo en el sector no será fácil de desafiar.
Fuente: Merca2
