Habitualmente se define al CIO moderno como líder y estratega empresarial, no obstante, muchos CIO siguen dedicando la mayor parte de su tiempo a cuestiones técnicas.
En concreto, actualmente muchos líderes de TI se centran más en la gestión de la seguridad y en mejorar las operaciones y el rendimiento de los sistemas de TI que en actividades estratégicas y de primera línea, como impulsar la innovación empresarial, identificar oportunidades de diferenciación competitiva e incluso trabajar en la estrategia empresarial.
La rápida adopción de la IA y ChatGPT en particular; y el creciente uso de plataformas de desarrollo de software de low code, también han empujado el trabajo del CIO hacia este nuevo territorio
La gestión de la seguridad y la mejora de las operaciones de TI y el rendimiento de los sistemas destacan como las dos principales responsabilidades de los ejecutivos del sector tecnológico, según la encuesta sobre el ‘Estado del CIO 2023’ de CIO.com, con un 47% y un 40% de ejecutivos del sector tecnológico, respectivamente.
Asimismo, impulsar la innovación empresarial, identificar oportunidades de diferenciación competitiva e incluso trabajar en la estrategia empresarial se situaron en la mitad inferior de las 10 principales actividades de los CIO en 2023.
Cambios en las prioridades de los CIO
No obstante, los CIO esperan que estas prioridades cambien y consideran que su tarea número uno en 2026 será impulsar la innovación empresarial.
Por su parte, los líderes de TI afirman que el CIO del futuro próximo pasará más tiempo que ahora trabajando en la estrategia empresarial, desarrollando productos y servicios que generen ingresos e influyendo en las ideas de la hoja de ruta de la empresa. Aunque muchos CIO ya participan en estas tareas en diversos grados, pero una gran parte lo hace de forma limitada, según los estudios sobre esta función.
Este aspecto cambiará previsiblemente en los próximos años, ya que no sólo algunos, sino la mayoría de los CIO añadirán a su agenda diaria un mayor nivel de responsabilidades estratégicas centradas en el negocio y se descargarán más de las tareas de supervisión técnica en los próximos años.
“El papel del CIO en 2026 consistirá en influir, liderar y gobernar, en lugar de seleccionar, integrar, configurar y personalizar la tecnología. Y los CIO que no estén al tanto de esto antes de 2026 tendrán que ponerse al día”, afirma Joseph Bruhin, CIO de Breakthru Beverage Group.
Factores que impulsan la evolución del CIO
El puesto de CIO ha ido evolucionando desde su aparición y, en las últimas décadas, su función ha pasado de centrarse casi exclusivamente en el tiempo de actividad y la disponibilidad a convertirse en un facilitador del negocio.
Además, el ritmo cada vez más rápido del cambio tecnológico y la plena dependencia de la organización de las TI para funcionar están elevando aún más la contribución del CIO al éxito de la empresa.
Otros acontecimientos como la adopción generalizada de la nube y el software como servicio; la llegada de los nativos digitales al lugar de trabajo; la rápida adopción de la IA y ChatGPT en particular; y el creciente uso de plataformas de desarrollo de software de low code, también han empujado el trabajo del CIO hacia este nuevo territorio.
Teniendo en cuenta la evolución del contexto, las responsabilidades del CIO también irán cambiando para adaptarse a los nuevos entornos. Por ejemplo, la proliferación de organizaciones que se convierten en 100% nube, puede significar que los puestos que han sido básicos dentro del departamento de TI y la forma en que se ha organizado el propio departamento de TI también cambiarán. Los futuros CIO podrían ver cómo se reduce el tamaño de sus equipos, a medida que adquieren más tecnología y personal informático como servicio. Los CIO tendrán que ser capaces de profundizar rápidamente en las tecnologías emergentes, comprender rápidamente cómo beneficiarían a sus organizaciones, formular políticas de gobernanza y estar preparados para ponerlas en marcha en cualquier momento.
Fuente: ciospain.es
